FAQs

Buchung

Wie lange sind meine Mehrfachkarten (10er-/20er-Karten) gültig?

Deine 10er-Karte hat ab Kauf eine Gültigkeit von 3 Monaten, deine 20er-Karte hat ab Kauf eine Gültigkeit von 6 Monaten. Du kannst dabei Dein Guthaben bis zum Ende der Gültigkeitsfrist anwenden – auch auf Termine, die nach dem Gültigkeitsdatum stattfinden!

Wie sind eure Stornierungsbedingungen?

Du kannst deine Buchung bis zu 12 Stunden vor Beginn des Trainings kostenfrei stornieren.

Wie kann ich als Nutzer von Aggregatoren (Gympass, Urban Sports Club) eine Session bei Euch buchen?

Wähle einfach bei deiner Buchung im Dropdown-Menü “Ticket auswählen” den entsprechenden Eintrag Gympass / USC aus und gib anschließend deine Mitgliedsnummer an.

Ich nutze den Urban Sports Club. Mit welchem Paket kann ich bei Euch buchen?

Du kannst mit den Paketen L und XL unseres Sessions buchen.

Ist die Aufnahme von weiteren Aggregatoren (z. B. ClassPass) geplant?

Es hilft uns, wenn ihr einzelne Anfragen dieser Art direkt an info@eisbachfit.de schickt, damit wir abschätzen können, wie sinnvoll weitere Partnerschaften für EISBACHFIT sind.

Immer wenn ich buchen will, sind meine Lieblingszeiten ausgebucht. Was kann ich tun?

Du kannst dich zu unserem Newsletter anmelden, dann bekommst Du eine Mail, direkt nachdem neue Kurse online gestellt wurden.

Training

Was muss ich zum Training mitbringen?

Nur deine Sportklamotten, ggf. ein Getränk und den Entschluss, gemeinsam mit uns loszulegen!

Wo finden die Morgen- /Abend- und Wochenendstunden statt?

  • Am Haus der Kunst finden aktuell ausschließlich Morgenstunden zwischen 6 – 7 Uhr statt.
  • An der Theresienwiese finden aktuell die Abend- und Wochenendstunden statt.

Die jeweilige Adresse und Anfahrtsbeschreibung erhältst Du deiner Buchungsbestätigung.

Trainiert Ihr wirklich bei jedem Wetter?

So ziemlich! Hitze, Kälte, Schnee, Wind und Regen können uns nichts anhaben. Im Gegenteil: Schwierige Bedingungen motivieren uns erst richtig! (Natürlich machen wir Ausnahmen bei Unwetterwarnungen und sonstigen Ereignissen, bei denen wir die Gesundheit unserer Teilnehmer nicht gewährleisten können.)

Welche Corona-Regelungen gibt es bei Euch?

Die Sicherheit unserer Teilnehmer steht an erster Stelle. Deshalb bitten wir dich, bei Erkältungssymptomen auf das Training zu verzichten. Zudem gilt 3G, bitte halte den entsprechenden Nachweis zur Kontrolle bereit.

Partnerschaften

Sonstiges

Kann man bei Euch parken?

Solltet Ihr mit dem Auto anreisen, stehen direkt am Haus der Kunst kostenpflichtige Parkplätze zur Verfügung (laut Aushang ab 7 Uhr für 2 € / Stunde). Bitte parkt mit ausreichend Abstand zum Trainings-Spot.

Wie kann ich euch etwas Gutes tun?

Wenn Du mit unseren Services zufrieden bist, hilft uns Deine Google Bewertung. Dadurch können wir weiter wachsen und in neue Angebote für Euch investieren.

Wo kann ich Lob, Kritik und Verbesserungsvorschläge loswerden?

Schreib uns einfach auf info@eisbachfit.de. Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören und sind dankbar für Dein Feedback!

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